سرفصلهای دوره شامل موارد زیر میباشد:
- مفهوم خطای انسانی
- مدل های بررسی خطای انسانی
- حوزه های مختلف موتاثر از خطای انسانی
- پیامدهای خطای انسانی برای افراد و سیستم های کاری
- تاکسنومی خطای انسانی
- طبقه بندی راسموسن از سلسله مراتب رفتار انسانی
- طبقه بندی ریزن از خطای انسانی
- تئوری خطای انسانی جیمز ریزن
- رویکرد ها به علل بروز حوادث
- حوادث معروف ناشی از خطای انسانی